Privacidade e Proteção de Dados

Última atualização: setembro de 2026.

A plataforma trata dados necessários à gestão de pedidos, entregas, pagamentos, atendimento e operação dos restaurantes. O restaurante define as finalidades do uso dos dados de seus clientes e colaboradores; a plataforma os processa para prestar o serviço contratado.

Dados e finalidades

Podemos tratar nome, telefone, endereço, histórico de pedidos, mensagens, dados profissionais e identificadores de transações. Esses dados são usados para executar pedidos e entregas, prestar suporte, prevenir fraudes, cumprir obrigações legais e manter a segurança.

Compartilhamentos

Dados podem ser enviados, na medida necessária, a provedores de hospedagem, pagamentos, WhatsApp e marketplaces utilizados pelo restaurante. Não comercializamos dados pessoais.

Conservação e segurança

Aplicamos controle de acesso por restaurante, criptografia de credenciais, conexões seguras, backups e prazos internos de retenção. Dados são eliminados ou anonimizados ao fim do prazo aplicável, ressalvadas obrigações legais.

Direitos do titular

O titular pode solicitar confirmação, acesso, correção, informação sobre compartilhamento, portabilidade, anonimização ou eliminação, quando aplicável. Solicitações relativas a pedidos devem ser dirigidas ao restaurante responsável.

Antes da publicação, informe razão social, CNPJ, endereço, contato do encarregado e fornecedores contratados.